Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Emonse E-Ticaret Limited Şirketi olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp göndermeyi hedefleriz.

1. Teslimat Süresi

Stoktaki standart ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe, sipariş onayından sonra yasal süreler içinde kargoya verilir. Kişiye özel veya üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilen üretim süresine göre değişebilir.

2. Teslimat Adresi

Siparişler, ödeme sırasında alıcı tarafından bildirilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden alıcı sorumludur.

3. Kargo Kontrolü

Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasar, eksiklik veya taşıma kaynaklı sorun tespit ederse kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu derhal bildirmelidir.

4. Mücbir Sebepler ve Gecikmeler

Olağanüstü durumlar, yoğun dönemler, resmi tatiller, hava koşulları veya lojistik aksaklıklar nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Böyle durumlarda müşteri uygun şekilde bilgilendirilir.

5. İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Emonse E-Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@emonse.com
Telefon: 0850 308 2017